Politique d’expédition
Politique d'expédition — PERSIBELUGA
Conservation et transport réfrigéré
Le caviar est un produit vivant qui exige des conditions de conservation strictes. Chaque commande PERSIBELUGA est expédiée dans un emballage isotherme spécialement conçu pour maintenir la chaîne du froid, de notre atelier jusqu'à votre porte. Nous disposons de notre propre service de transport réfrigéré, garantissant un contrôle total de la température tout au long de l'acheminement.
Délais de livraison
Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation de paiement. Le délai de livraison est ensuite de 4 à 7 jours ouvrés selon votre localisation en Europe. Pour les commandes importantes en volume, ce délai peut être allongé afin de garantir une préparation optimale et des conditions d'expédition irréprochables. Vous serez informé du délai exact au moment de la confirmation de votre commande.
Réception de votre commande
Nous vous recommandons de vous assurer d'être disponible le jour de la livraison. Le caviar doit être réceptionné rapidement et placé immédiatement au réfrigérateur entre 0 et 4°C. En cas d'absence, veuillez prévoir une solution de réception adaptée afin de ne pas compromettre la qualité du produit.
Zone de livraison
Nous livrons actuellement dans l'ensemble des pays de l'Union européenne. Pour toute demande en dehors de cette zone, nous vous invitons à nous contacter directement afin d'étudier les possibilités d'expédition.
Une question sur votre livraison ?
Notre équipe est disponible pour vous accompagner. Contactez-nous à l'adresse contact@persibeluga.com ou via le formulaire de contact de notre site.